Покупатель авто или спецтехники звонит сразу в несколько салонов и едет к тому, кто зацепил по телефону. Tonema расшифровывает каждый звонок отдела продаж, разделяет реплики менеджера и клиента и оценивает работу: выявил ли модель и бюджет, предложил ли trade-in и кредит, отработал ли «дорого» и «подумаю», назначил ли визит или тест-драйв. Балл, ошибки, кто слил — каждый вечер в Telegram.
Пример вечерней сводки. Без таблиц и ручного прослушивания — открыли Telegram, за минуту поняли, где сегодня потёк отдел продаж. Чек-лист настроим под ваши объекты и под то, как вы ведёте клиента до договора.
Авто или спецтехнику покупают на миллионы и звонят сразу в несколько салонов. Заявку вы оплатили рекламой. Дальше всё решает разговор: выявил ли менеджер модель и бюджет, предложил ли trade-in и кредит, позвал ли на тест-драйв — или отделался «приезжайте, посмотрите». РОП в лучшем случае слышит 10–20 звонков из сотни.
Цифры — оценки по авторынку, не наши замеры. Дайте свою стоимость лида и средний чек — пересчитаем экономику под ваш отдел.
Звонки уже пишутся вашей АТС. Мы забираем запись, разбираем и кладём вывод туда, куда вы и так смотрите сто раз в день — в Telegram. Интеграций руками не нужно, программисты с вашей стороны не нужны.
Первый живой клиент Tonema — пензенская сеть хоррор-квестов OBRAZwill: 18 квестов, АТС Novofon. С марта 2026 система разобрала больше 750 реальных звонков в боевом проде, последний — вчера. Квесты — не автосалон, и мы это не прячем. Но ошибки в звонке одни и те же: менеджер зовёт «приезжайте» и не берёт клиента в работу.
Хотите увидеть на своих звонках? Пришлите записи — вернём разбор.
Нет, пока вы сами не захотите им сказать. Записи и так делает ваша АТС — Tonema их забирает и разбирает.
Да. Серверы в РФ, соответствие 152-ФЗ, аудио хранится 180 дней и удаляется. Анализируются ваши собственные записи звонков.
Один день. Подключаемся к вашей АТС (Novofon, MANGO, другая через API) и amoCRM — программисты с вашей стороны не нужны.
Любые входящие звонки в отдел продаж: по наличию, по кредиту, по trade-in. Чек-лист настраиваем под ваш сценарий — главное, чтобы менеджер довёл клиента до визита.
Нет, и честно этого никто не гарантирует. Мы показываем на записях, что реально происходит с дорогим лидом в отделе продаж — где именно разговор пошёл не туда.
Без договоров, предоплат и созвонов «на 15 минут». Берёте 5–10 реальных звонков менеджеров с покупателями техники, скидываете мне в Telegram — прогоняем через Tonema и показываем, что увидели: баллы, ошибки и в какой момент разговор пошёл не туда.