Дорогой лид дошёл до отдела продаж — и дальше тишина. Tonema расшифровывает каждый звонок, разделяет реплики менеджера и клиента и оценивает работу по чек-листу: выявил ли потребность, посчитал ли выгоду, отработал ли «дорого» и «подумаю», назначил ли следующий шаг. Балл, ошибки, кто слил — каждый вечер в Telegram.
Пример вечерней сводки. Без таблиц и ручного прослушивания — открыли Telegram, за минуту поняли, где сегодня потёк отдел продаж. Чек-лист настроим под ваш продукт и под то, как вы продаёте.
Лид дорожает год от года, а до сделки доходит всё хуже. Заявку вы уже оплатили — рекламой, маркетингом, временем. Дальше всё решает один разговор. И на том конце провода менеджер по привычке роняет клиента на «я подумаю» — никто этого не слышит и не считает. РОП успевает выборочно послушать 10–20 звонков из сотни, и почти всегда уже после того, как сделка ушла.
Точные цифры зависят от вашей ниши и среднего чека. Дайте стоимость лида и чек — пересчитаем экономику под ваш отдел продаж.
Ошибки у менеджеров везде одинаковые — не выявил потребность, утонул в монологе, проглотил «дорого», попрощался без следующего шага. Но звучат они по-разному. Мы собираем чек-лист под вашу отрасль. Готовые решения:
Дорогой лид, ~70 заявок на одну продажу. Считаем, кого слили и на каком слове.
СтроительствоСделки на сотни тысяч и миллионы. Есть разбор реального отдела продаж стройки.
B2B-оптОпт, производство, оборудование. Один разговор решает контракт на годы.
НедвижимостьНовостройки и агентства. Дорогой лид, длинный цикл, следующий шаг — показ.
АвтодилерыАвто и спецтехника. Чек от миллионов, клиент звонит сразу в несколько салонов.
Окна и фасадыОкна, фасады, ремонт под ключ. Следующий шаг — замер, без него сделки нет.
Онлайн-школыEdTech и онлайн-образование. Длинный звонок, дорогой курс, много возражений.
МедцентрыКлиники, стоматология, эстетика. Дорогая процедура, а на приём так и не записали.
Вашей ниши нет в списке? Если звонок дорогой и длится 10–15 минут — напишите, настроим под вас.
Tonema — не «ещё один дашборд, в который никто не заходит». Это конкретная польза для четырёх человек в компании:
Звонки уже пишутся вашей АТС. Мы забираем запись, разбираем и кладём вывод туда, куда вы и так смотрите сто раз в день — в Telegram. Интеграций руками не нужно, программисты с вашей стороны не нужны.
Первый живой клиент Tonema — пензенская сеть хоррор-квестов OBRAZwill: 18 квестов, АТС Novofon. С марта 2026 система разобрала больше 750 реальных звонков в боевом проде, последний — вчера. Каждый звонок оценивается в день звонка, балл и ошибки менеджера уходят руководителю в Telegram. Не пилот и не демо на коленке.
Для строительных компаний у нас есть разбор реального отдела продаж — смотрите на нишевой странице.
Хотите увидеть на своих звонках, а не на примерах? Сделаем бесплатное демо на 100 записях и вернём первый рабочий отчёт по отделу.
Нет, пока вы сами не захотите им сказать. Записи и так делает ваша АТС — Tonema их забирает и разбирает.
Да. Серверы в РФ, соответствие 152-ФЗ, аудио хранится 180 дней и удаляется. Анализируются ваши собственные записи звонков.
Один день. Подключаемся к вашей АТС (Novofon, MANGO, другая через API) и amoCRM — программисты с вашей стороны не нужны.
С любым отделом продаж, где звонок дорогой и долгий: франшизы, строительные компании, B2B-опт, недвижимость, автодилеры, окна и фасады, онлайн-школы, медцентры. Чек-лист настраиваем под вашу нишу — посмотреть решения.
Нет, и честно этого никто не гарантирует. Мы даём не обещание процентов, а факт: что реально происходит с дорогим лидом после того, как вы передали его в отдел продаж.
Возьмём реальные записи отдела, прогоним через Tonema и покажем, где теряются деньги: какие заявки сливаются, какие возражения не дожимают и что поправить в разговоре, чтобы продавать больше.